Продажа недвижимости в Черногории
Smart&Rich
Переговоры
- Компания Smart&Rich, занимающаяся продажей зарубежной недвижимости, уже использовала базовую версию amoCRM, однако она не отвечала их потребностям и процессам продаж. После сложных переговоров и рассмотрения других вариантов решений, они приняли положительное решение о внедрении amoCRM с нами.
Одной из ключевых причин было открытое API amoCRM, которое позволяет компаниям разрабатывать новые решения на ее базе с помощью интеграторов или без них. Это идеально подходит для рынка зарубежной недвижимости, где гибкость и возможность внедрения нестандартных решений являются критически важными.
Система amoCRM также гибкая и отлично подходит для нестандартных процессов продаж, что является особенно важным для рынка Черногории. Зарубежные агентства, включая Smart&Rich, рекламируют свои объекты на рекламных площадках, таких как Prian и Homeoverseas. Кроме того, их объекты можно рекламировать на российских агрегаторах. Для Smart&Rich было критически важно автоматизировать процесс взаимодействия с объектами на рынке, как первичным, так и вторичным сегментом. Те нужна выгрузка на рекламные площадки.
Другой важной причиной перехода на amoCRM был огромный опыт успеха за плечами компании WinWin. Команда Smart&Rich хотела получить надежное, фундаментальное решение с корректной оцифровкой их бизнеса и способностью к последующему совершенствованию системы. Она также ожидала, что ее будут поддерживать компетентные и опытные специалисты, с таким же уровнем целеустремленности и амбиций, что и у них. Для компании Smart&Rich была важна перспектива получения нового функционала и возможность идти в ногу со временем.
Стабильные обновления и открытость к диалогу у команды WinWin сильно повлияли на скорость старта проекта.Владимир ДмитриевМенеджер по продажам
WinWin Technologies
Проект внедрения amoCRM
- Агентство по продаже зарубежной недвижимости Smart&Rich столкнулось с несколькими серьезными проблемами, которые затрудняли их работу и ухудшали опыт клиентов. Одна из главных проблем - отсутствие оперативности в ответах на заявки клиентов. Некоторые из них висели неотвеченными по несколько дней. Кроме того, выгрузка информации о недвижимости на рекламные площадки требовала значительных усилий и ручного труда, а отсутствие четко определенного процесса ведения как собственников, так и покупателей недвижимости снижало эффективность коммуникации с клиентами.
Заявки клиентов приходили из разных рекламных каналов, что вызывало сложности в их обработке и требовало отдельного внимания менеджера, включая личные переписки менеджеров в Viber, что порождало разрозненность информации о клиентах. База объектов недвижимости была негибкой, это затрудняло поиск подходящих объектов и приводило к потере времени и ресурсов. Также у агентства не было инструментов для создания впечатляющих презентаций объектов для клиентов.
Для решения этих вопросов, мы подошли к внедрению amoCRM с основательностью и тщательностью:
1) Интеграция рекламных каналов: Мы подключили все рекламные каналы к amoCRM, чтобы заявки автоматически поступали в CRM. Заявки теперь обрабатываются немедленно, улучшая уровень обслуживания клиентов и их удовлетворенность.
2) Автоматизация выгрузки: При помощи нашей эксклюзивной системы выгрузки, настроили автоматическую выгрузку объектов на популярные рекламные площадки, такие как Prian и Homeoverseas. Выгрузка на рекламные площадки сэкономила время и усилия сотрудников, освободив их для более важных задач.
3) Единые карточки клиентов: Создали единые карточки для ведения клиентов с интеграцией переписки например из Viber, что упростило обработку и отслеживание информации о клиенте.
4) Упрощенный поиск и подбор: Внедрив встроенный сквозной поиск и автоматизированный подбор объектов от компании WinWin, мы сократили время на подбор объектов для клиентов.
5) Презентации объектов: После внесения информации об объекте в amoCRM, менеджеры могут одним нажатием кнопки создать презентацию объекта, которую сразу можно отправить клиенту. Это стало возможно благодаря виджету от компании WinWin для формирования презентаций.
Возможность создания впечатляющих презентаций объектов прямо из CRM повысила качество представления недвижимости и клиентского опыта.
В результате нашего сотрудничества, агентство недвижимости из Черногории смогло переопределить свои бизнес-процессы и значительно повысить свою производительность.Матохин ИванМенеджер проектов внедрения
WinWin Technologies
Отзыв клиента
- Хотелось бы отметить глубокое понимание специфики сферы недвижимости, что позволяет WinWin Technologies эффективно адаптировать CRM систему под потребности нашего бизнеса. Они умело интегрировали систему с нашими существующими процессами и предоставили нам мощный инструмент для управления клиентской базой и сделок.
Команда экспертов тщательно проанализировала наши потребности и предложила индивидуальные решения, которые наилучшим образом соответствуют нашему бизнесу. Они учли все наши требования и предоставили нам функциональную систему, которая полностью удовлетворяет наши потребности.
Наконец, хочется отметить их подход к обучению и поддержке. WinWin Technologies провела обширное обучение наших сотрудников, чтобы они могли максимально эффективно использовать CRM систему, используя по максимуму все ее возможности.
В целом, я очень довольна работой компании WinWin Technologies в сфере недвижимости. Они предоставили нам мощный инструмент для управления бизнесом, а также профессиональное обучение и поддержку. Их глубокое понимание нашей отрасли и индивидуальный подход делают их идеальным партнером для любой компании в сфере недвижимости, стремящейся оптимизировать свои процессы и повысить эффективность работы.
Я рекомендую WinWin Technologies всем, кто ищет надежного и компетентного партнера для внедрения CRM системы.Чистякова Олеся ИгоревнаАссистент руководителя
Smart&Rich
Обсудить интеграцию
Нажимая "Отправить заявку" вы даете согласие на обработку персональных данных.
Будем рады пообщаться
Нажимая "Отправить заявку" вы даете согласие на обработку
Будем рады пообщаться
Нажимая "Отправить заявку" вы даете согласие на обработку персональных данных.